Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto Carla G., puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il processo è semplice e studiato per garantirti la massima assistenza in ogni fase.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per ottenere il modulo di autorizzazione.
Preparazione del Pacco
Inserisci i capi integri e con il cartellino originale all'interno della scatola Carla G. o in un imballaggio altrettanto sicuro per la spedizione.
Spedizione del Prodotto
Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o consegnalo presso un punto di raccolta.
Rimborso e Conferma
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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